1.「信頼」を担保する最低限の表記 
2. 言葉の認識について 
3. 画面越しの「見え方」を考える 
4. プラットフォームごとの向き合い方 
5. 「プロ」だと判断するための多角的な視点
 
【はじめに】
宝石の街・御徒町で３０年、宝石の卸業に従事してきました。 
世界中から集まる原石やルース（裸石∶金属の枠に留められていない、宝石としてカットされた石）を日々見極め、ジュエリーメーカーやジュエリーブランドなどを通じて宝石を市場に送り出すのが仕事です。
 
近年では宝石売買の注意点をまとめたセミナー「※Gem note well〜宝石の諸注意について〜」を開催しており、宝石文化の発展と振興のために小さいながらも活動をしています。
 
そういったセミナーを開催する中で、一般消費者からお話しを伺う機会が増えました。 
その中でもよくお聞きするのが、通販での失敗談です。
 
「届いたら違う石だった」 
「購入後にブロックされ、連絡が取れなくなった」 
「通販写真と色が全然違う」 
「鑑別を取ったら色の表記が違っていた」 
「海外通販を利用したら品物が届かなかった」
 
などなど、実はたくさんの方が通販で残念な思いをしていることを痛感しました。
 
なので今回の記事は「オンラインで宝石を失敗せずに楽しむ」ための、非常に現実的で、かつ大切な基礎知識をここに記します。 
現代はネットショップやSNSでのライブ販売など、スマホひとつで世界中の美しい石にアクセスできる時代です。 
しかし、画面越しでは伝わらない情報、そして売る側の裏側を知っておかなければ、思わぬ痛手を負うことがあります。 
そこで私の経験と事実に基づいた「リスクを軽減するための判断基準」をお伝えします。
 
 
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※Gem note well ～宝石の諸注意について～で使用してるサンプル石
1.「信頼」を担保する最低限の表記
◇店舗の有無と情報の透明性◇ 
まず「実店舗がある」ということは、少なくとも不動産を借りられるだけの社会的信用と事業基盤があるという一つの指標になります。 
また、実店舗が無かったとしてもウェブサイトに「特定商取引法に基づく表記」が正しくなされているかを必ず見てください。 
そしてスクリーンショットを撮るなどして残しておきましょう。 
「特定商取引法に基づく表記」の表示は法的義務です。 
法的義務を怠っている会社はコンプライアンス意識が低いとみなされてもおかしくありません。
 
◇何かあったときに◇ 
名前、住所、電話番号の記載がない相手との取引は非常にリスクが高いです。 
何かトラブルがあった際に追跡できなくなる恐れがありますし、個人情報の取り扱いという点でも不安が残ります。 
また、返品・アフターケアについての明記も大切です。 
宝石やジュエリーは高価なものです。 
そして残念ながら「思っていたのと違う」という事態は起こり得ます。 
また、届いてすぐに壊れるということもあり得ます。 
返品・返金、そして購入後のアフターケアについて、購入前に確認できるショップを選んでください。 
ちなみに、通信販売には法律上の「クーリング・オフ」は適用されませんので、ショップ独自の返品・返金ルールを必ずチェックしましょう。
 
 
2.言葉の認識について
◇誤認表示に注意◇ 
「最高級」「格安」といった過剰な表現（優良誤認・有利誤認）には慎重になりましょう。 
また「百貨店参考価格」というのは根拠が示されていない場合は話半分くらいで聞きましょう。 
商品の「半額」や「割引」表示に関係する法律は、主に景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）です。 
値引きや割引自体は原則として自由ですが、うその元値を使う「二重価格表示」や、実際より安く見せる「有利誤認」は法律で禁止されています。 
過去の価格と比較して半額とする二重価格表示を行うには、直前の一定期間（原則として過去8週間のうち半分以上など）にその通常価格で実際に販売していた実績が必要です。
 
また、宝石の産地にはロマンがありますが、現実はタイやインド、香港などの集積地で混ざることも珍しくありません。 
産地にこだわりたい場合は、鑑別機関が発行した「産地鑑別」がついているものだけで楽しむ、という割り切りも必要です。 
しかし、鑑別機関も完全ではありません。 
各々の鑑別機関の結果に違いがある可能性も視野に入れて買い物をしましょう。

 
◇略称やコマーシャルネーム◇ 
「CZダイヤ（キュービックジルコニアダイヤ）」のような略称や、聞いたこともないようなカタカナの名前がついている場合は要注意です。 
例えば「人工ダイヤモンド」という表記がありますが、合成ダイヤモンドではなく、キュービックジルコニアや合成モアサナイトを指す場合が多いです。
また、宝石にはコマーシャルネーム（流通名）が付けられたものもあります。 
コマーシャルネームとは、販売や宣伝を目的に付けられた親しみやすい名前で、正式な鉱物名や鑑別書の宝石名とは異なります。 
一例として「シンデレラアクアマリン」や「レインボークロムトルマリン」などは鑑別書には記載されません。 
知らない宝石名を聞いたらその場ですぐに検索する癖をつけてください。
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※Gem note well ～宝石の諸注意について～で使用してるサンプル石

3.画面越しの「見え方」を考える 
◇マクロ撮影の魔法◇ 
マクロレンズで撮影された石は、肉眼では見えないほど大きく、美しく見えます。 
必ず「実寸」が書いてあるかを確認してください。 
定規やコインなど、基準になるものと一緒に写っているかどうかも判断基準になります。 
もしも大きさが分からないときは素直に問い合わせましょう。 
問い合わせに答えてくれないショップでは買うのを控える方が賢明です。 
また、はっきりした写真が載っていない場合も避けた方が無難です。 
宝石は傷やインクルージョン（内包物）によって価値が変化します。 
それをきちんと提示しないショップで購入するのはリスクがあると言えます。
 
◇照明や背景色の魔法◇ 
プロは宝石が1番美しく見えるように特殊なライトを使っていることもあります。 
リングライトなどを使ってキラキラに写っていたとしても、肉眼ではそれほどでもない場合もあります。 
自然光や蛍光灯下、ペンライトなどそれぞれの照明下での写真を見せてくれるショップは誠実と言えるでしょう。 
また、背景色が暗い色の時と明るい色の時では石の色や透明度が違って見えます。 
例えばオパールは背景色が暗い場合は遊色がよく見えます。 
手間を掛けて数種類の背景色で提示してくれるショップは親切なショップだと思います。
 
 
4.プラットフォームごとの向き合い方
◇フリマアプリの心得◇ 
フリマアプリは掘り出し物もありますが、中には実体の怪しいソーティング（簡易鑑別）がついていることもあります。 
ソーティングが付いている場合、それがどの国の鑑別機関なのか、運営実体はあるのか、調べるのが賢明です。 
弊社では国内の鑑別機関を推奨します。 
特にAGL加盟の鑑別機関であればなお信頼に値します。 
人の手を離れた中古品はその出自や流通の経緯については非常に曖昧でリスクが大きいです。 
「万が一、傷ついても諦めがつく金額」の範囲で楽しむのが、心の平安を保つコツです。
 
◇ライブ販売のビジネス構造◇ 
ライブ販売は、独特の盛り上がりとスピード感があります。 
しかし、その場の雰囲気に流されず、「本当に自分が必要としているか」を冷静に判断してください。 
特にジュエリーは委託で借りたものを販売している人もいます。 
全てオリジナル商品なわけではではありません。 
小売店と卸、ブランドとメーカーと作家、ライバーの違いをよく考えた上で納得できるお店から買いましょう。 
また、値段を表示せずに「お問い合わせください」としているお店もありますが 
・委託元から値段の表示を禁止されている 
・高額品のために贈答用途を考えて表示していない 
・オプションや地金価格、仕入れ時期によって値段が変動するために表示していない 
・他業者への影響を考えて表示しない 
など、それぞれに理由があります。
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※Gem note well ～宝石の諸注意について～で使用してるサンプル石

5.「プロ」だと判断するための多角的な視点
◇宝石販売に必要な能力◇ 
宝石に関わる仕事には、実は多様な能力が必要です。 
・石、製品に対しての目利き 
・相場を読み、資金を投じて仕入れる能力 
・ジュエリーをデザインし、製造・検品する能力 
・お客様の心に寄り添い、適切に販売する能力 
これらはすべて別の能力です。 
「鑑別資格を持っているから相場に詳しい」とは限りませんし、「販売が得意だから優れたデザインが引ける」わけでもありません。 
これらすべてを一人で高いレベルでこなせる人は、非常に稀です。 
そのショップが「どの分野に強みを持っているのか」を見極め、自分のニーズに合っているかを確認してください。

【おわりに】
最後に、オンラインで買う際の「心の持ちよう」について。 
値段で妥協できるポイントを自分の中で決めておきましょう。 
例えば、「この価格ならベリリウム拡散処理がされていても納得できる」「含浸されていたとしてもこの価格でこの色であれば許せる」といった基準です。 
宝石選びは、最後は「人」との相性でもあります。 
知識や経験の少ない人が売っている現状もありますが、だからこそ、言葉の端々や考え方からその人の「歴史」や「姿勢」が透けて見えます。 
「鑑定書」と「鑑別書」という言葉を正しく使い分けているか、他者や他店に対してどのような姿勢で接しているか。 
そうした細かい観察が、信頼できるショップを見つけるための最短ルートです。 
皆様が、オンラインという広い海の中から、自分だけの最高のパートナーとなる宝石に出会えることを願っています。

【Gem note well 第１&２弾〜宝石の諸注意について〜】
宝石卸売歴３０年以上のプロが、実際に仕入れで使っている『賢い宝石選び』をお伝えする実践的ワークショップです。
正しい宝石選びではなく、知っておくとより幅広く宝石を楽しめるようになります。
実物サンプルを合計１３０石以上使って、座学だけでは学べない『見て・触って・比べて』学ぶスタイル。
毎回『目からウロコ』『買う時の判断基準が変わった』『経験談が面白い』と好評をいただいています。
◇予約サイト◇ 
 reserva.be/gemfan
【主な内容】
・基本的な９大宝石＋その他の人気石の特徴と注意点
・処理石（加熱・含浸・コーティングなど）の見分け方
・鑑別書のコメントの正しい読み方と落とし穴
・カットの良し悪し、産地による違い、色みによる価格差
・仕入れで『失敗した』実例と『これはお買い得』なポイント
対象：宝石が好きな方、ジュエリーショップオーナー・スタッフさん、これから宝石ビジネスを始めたい方など。
8/11(火祝)
※Gem note well 第１弾 １４:００-１７:００
8/12(水)
※Gem note well 第１弾 １０:００-１３:００
※Gem note well 第２弾 １４:３０-１７:３０
8/11&12
ふれあい貸し会議室 九段下B-804
東京都千代田区飯田橋2-1-2
◆東京メトロ東西線 九段下駅 徒歩3分
 
有限会社佐藤貿易　取締役 佐藤 祐介